Política de privacidade

Levamos a sério a privacidade dos nossos clientes. Esta política descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

Responsável pelo tratamento

100% Bebé, com sede na Rua Professor Vitorino Nemésio 11A, 2765-362 Estoril. Contacto para questões de privacidade: privacidade@100bebe.pt.

Que dados recolhemos

• Identificação e contacto: nome, email, telefone e NIF, quando aplicável.
• Morada: para envio das encomendas.
• Encomendas: histórico de compras, preferências e comunicação associada.
• Navegação: dados técnicos anónimos (ver política de cookies).

Finalidades

• Processar encomendas, pagamentos, entregas e pós-venda.
• Gerir a conta de cliente e o programa Clube Mimo.
• Cumprir obrigações legais (faturação, garantias).
• Comunicação de marketing, mediante consentimento, que pode retirar a qualquer momento.

Conservação

Conservamos os dados pelo período necessário às finalidades acima e pelos prazos legais aplicáveis (em especial, 10 anos para dados fiscais).

Partilha com terceiros

Partilhamos dados apenas com subcontratantes necessários para prestar o serviço: plataforma de pagamento (REDUNIQ), transportadoras, gestão de catálogo (Moloni) e envio de email (Resend). Todos estão obrigados a confidencialidade e a garantias equivalentes às do RGPD.

Direitos

Tem o direito de aceder, corrigir, apagar, opor-se ao tratamento e portabilizar os seus dados. Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos em privacidade@100bebe.pt. Pode ainda apresentar reclamação à CNPD.

Localização para notificações de proximidade

Se ativar notificações de proximidade na sua conta, recolhemos pontualmente a sua localização aproximada (latitude/longitude) para verificar se está perto da nossa loja em Estoril. Guardamos apenas a última posição (não há histórico), nunca a partilhamos com terceiros e pode apagá-la a qualquer momento em Definições da conta. A base legal é o seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento desativando o envio de notificações.